پشتیبانی و آموزش

1. صبر کن — کد تا ۲ دقیقه ممکن است طول بکشد
2. پوشه پیامک‌های ناشناس/Spam را چک کن
3. دکمه «ارسال مجدد» را بزن (بعد از ۶۰ ثانیه فعال می‌شود)
4. گوشی را خاموش/روشن کن — گاهی آنتن پیامک قطع می‌شود
5. اگر هیچ‌کدام جواب نداد، شماره‌ات درست است؟ ۰۹... با ۱۱ رقم

یعنی شرکت شما هنوز شما را به رواق اضافه نکرده. راه‌حل:

1. از مدیر رفاه / منابع انسانی شرکت بخواه شماره‌ات را ثبت کند
2. شماره را دقیق بگو — حتی یک رقم اشتباه = ثبت نشده
3. مدیر از پنل «پرسنل ← افزودن» در چند ثانیه اضافه می‌کند

1. کد را تایپی نزن — از کیبورد اعداد اصلی استفاده کن نه اعداد فارسی صفحه‌کلید
2. اگر Paste می‌کنی، فاصله اضافه نمانده باشد
3. بعد از ۵ تلاش اشتباه، کد باطل می‌شود — کد جدید بگیر
4. کد فقط ۵ دقیقه معتبر است — اگر وقت گذشته، دوباره درخواست بده

نشست ورودت بعد از ۳۰ روز منقضی می‌شود — کاری طبیعی و امنیتی است.
فقط دوباره شماره‌ات را بزن و وارد شو — ۱۰ ثانیه بیشتر طول نمی‌کشد.

مدیر سازمان حسابت را غیرفعال کرده — معمولاً این دلایل:

1. ترک کار از شرکت — مدیر موقع خروجت غیرفعال کرده
2. س mistaken — با مدیر تماس بگیر تا فعال کند

برای فعال‌سازی با شماره ۰۹۰۳۱۹۸۳۸۸۸ تماس بگیر.